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Preguntas Frecuentes sobre Cyber
¿Cuánto demorará en llegar mi pedido?
Intentaremos cumplir con los tiempos declarados en la Política de Envíos, pero en fechas como esta los envíos pueden tener un poco de retraso, debido a la alta demanda de productos.
¿Puedo comprar en cuotas?
¡Sí! A través de Mercado Pago puedes pagar en hasta 12 cuotas con tarjeta de crédito, directamente desde nuestro sitio web.
💳 El número de cuotas, intereses y condiciones dependerán del tipo de tarjeta y del banco emisor.
¿Puedo retirar en mi pedido?
Sí, el retiro está disponible a partir de las 48 horas hábiles posteriores a tu compra, ya sea realizada en el sitio web o por venta asistida.
Al momento de retirar, recuerda tener a la mano:
- Número de pedido.
- Nombre completo y/o datos del comprador.
Por seguridad, solo se entregarán productos a la persona registrada en la compra o al contacto autorizado.
📍 Dirección de retiro:
Av. Presidente Eduardo Frei Montalva Nº 9770, Bodega Nº30, Quilicura, Santiago.
🕐 Horarios disponibles:
Lunes a viernes
- 09:00 a 13:00 hrs.
- 14:00 a 16:00 hrs.
(No hay atención los sábados, domingos ni feriados.)
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía legal mínima de 6 meses. En muchos casos, el plazo puede ser mayor dependiendo del tipo de producto o marca.
Puedes revisar todos los detalles en nuestros
👉 Términos del Servicio.
¿Qué son las Ofertas HIIT?
Las Ofertas HIIT son descuentos sorpresa que estaremos anunciando durante Cyber a través de nuestra página web, mailing y redes sociales. La duración puede ser de 3 horas o de un día completo.
Estas ofertas son exclusivas para compras online. No son replicables para compras a través de nuestros vendedores o chatbot.