1. Vigencia de la promoción
La promoción estará vigente desde el 7 de octubre de 2026 a las 10:00 horas hasta el 8 de octubre de 2026 a las 23:59 horas.
Será válida exclusivamente para compras realizadas y pagadas a través de ilusfitness.com durante dicho período.
La promoción no aplica a compras realizadas por otros canales de venta, incluyendo ventas presenciales, WhatsApp, cotizaciones, venta asistida u otros medios distintos del sitio web.
2. Beneficio
Durante la vigencia de la promoción, los clientes podrán acceder a envío gratis a todo Chile continental, siempre que el pedido cumpla conjuntamente con las siguientes condiciones:
-
El valor total de los productos del pedido sea igual o superior a $179.999, sin considerar el costo de despacho.
-
El peso total del pedido sea inferior a 600 kg.
-
La dirección de despacho se encuentre dentro de Chile continental.
-
La compra sea realizada exclusivamente a través de ilusfitness.com.
-
El cliente ingrese y aplique correctamente el código ENVIOGRATISILUS antes de finalizar la compra.
3. Uso obligatorio del código
Para acceder al beneficio es indispensable utilizar el código ENVIOGRATISILUS durante el proceso de compra en ilusfitness.com.
El envío gratis se aplicará únicamente a aquellos pedidos en los que el código haya sido ingresado correctamente y figure aplicado antes de finalizar y pagar la compra.
Si el cliente finaliza su compra sin utilizar el código ENVIOGRATISILUS, el beneficio no podrá ser aplicado de manera retroactiva al pedido ya realizado.
No corresponderá realizar devoluciones, reembolsos parciales, notas de crédito ni ajustes posteriores por concepto del costo de despacho cuando el código no haya sido utilizado al momento de la compra.
4. Cancelación de pedidos ya realizados
Si un cliente realizó una compra sin utilizar el código promocional y desea cancelarla para efectuar una nueva compra utilizando ENVIOGRATISILUS, podrá solicitar la cancelación siempre que hayan transcurrido menos de 3 horas desde la realización del pedido y que este aún pueda ser detenido operacionalmente.
Transcurrido dicho plazo, el pedido podrá encontrarse en proceso de preparación, coordinación logística o despacho, por lo que ILUS Fitness no garantiza que sea posible detener o cancelar el pedido antes de su entrega.
En caso de que el pedido ya se encuentre en proceso y no pueda ser detenido, el cliente podrá solicitar su devolución una vez recibido, de acuerdo con las políticas de cambios y devoluciones de ILUS Fitness y los derechos establecidos por la legislación vigente.
La imposibilidad operacional de cancelar un pedido una vez iniciado su procesamiento no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente.
5. Condiciones generales
La promoción es válida únicamente durante el período señalado, exclusivamente a través de ilusfitness.com, y mientras se cumplan todas las condiciones establecidas en estas bases.
El beneficio corresponde exclusivamente al costo de envío y no constituye un descuento adicional sobre el valor de los productos adquiridos.
La promoción no es canjeable por dinero ni genera saldos a favor del cliente.
El beneficio se aplicará exclusivamente mediante el código ENVIOGRATISILUS y no podrá solicitarse su aplicación posterior a una compra ya finalizada.
ILUS Fitness respetará las compras realizadas durante la vigencia de la promoción que cumplan con todos los requisitos establecidos en estas bases.
6. Derechos del consumidor
La presente promoción y sus condiciones no afectan los derechos que corresponden a los consumidores conforme a la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y demás normativa vigente aplicable.
